1. Bestellen via de website

Volg de aangegeven procedure op de website en volg alle stappen totdat de eindbevestiging aan ons en u wordt gemaild. U ontvangt dus een bevestiging van de bestelling op het door u opgegeven email adres. Ontvangt u geen bevestigingsmail. Dan is er in de bestelprocedure iets niet goed gegaan.

2. Bestellen per telefoon of e-mail  

Uiteraard kunt u tijdens onze openingstijden ook per telefoon of email bestellen. Een van onze medewerkers helpt u graag met het maken van de juiste keuze. Telefoon: 0525 681011 of mail uw bestelling naar: info@degrooth.nl

3. Orderbevestiging    

Zodra uw order juist in ons systeem is verwerkt, ontvangt u een orderbevestiging op het door u opgegeven emailadres. In de bevestiging treft u alle zaken nog eens overzichtelijk op een rijtje. Wanneer u vooruit wenst te betalen treft u in de email ook alle benodigde informatie om uw betaling zo spoedig mogelijk te kunnen verwerken.

Bij ontvangst van de orderbevestiging is het zaak de mail goed door te lezen en voor akkoord retour te sturen zonder enige tekst toe te voegen. Op deze wijze weet ons systeem dat de order juist is en u de order definitief accepteert. Zodra de retourmail ontvangen is, wordt de order definitief in behandeling genomen.

4. Order wijzigen of annuleren    

U kunt uw order altijd wijzigen of annuleren, zolang de order nog niet verzonden of afgehaald is. Dit geldt niet voor producten die speciaal voor u besteld zijn. Wanneer een order geannuleerd wordt na verzending worden de openstaande orderkosten volledig in rekening gebracht.

Wanneer u uw order wilt wijzigen kunt u telefonisch contact opnemen via 0525-681011

Bestellingen bij DGA kunnen op de volgende manier betaald worden:

1. iDEAL betaling

Uw betaling loopt volledig automatisch en in handen van uw eigen bank. Veilig, snel en simpel. Uw betaling wordt direct verwerkt en daarmee vormt iDEAL de snelste betaalmethode. Alleen in Nederland en voor particuliere klanten.

2. Vooruit betaling

Na het afronden van uw bestelling wordt u een email toegezonden met de gegevens ter vooruit betaling van uw order. Bestellingen worden verzonden zodra de betaling ontvangen is door onze administratie.

3. Rembours

Bij levering onder rembours betaalt u het volledige bedrag aan de bezorger. De bestelling dient contant en zo gepast mogelijk te worden voldaan. Uit veiligheidsoverwegingen is het maximale remboursbedrag €2.500,00.

4. Afhalen

Bij afhaling van uw goederen aan onze afhaalbalie kunt u betalen met:

- Contant geld

- Op rekening (alleen voor bedrijven met kredietovereenkomst)